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Appena spediremo il pacco riceverai una email di conferma da Id.Eight e poi dal nostro corriere. 

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Attenzione: se non hai ricevuto email dopo aver effettuato l’ordine, controlla nella cartella spam.

Per pulire le scarpe ti consigliamo questo metodo semplice ed efficace:

1️⃣ Per le parti in sintetico:
Pulizia con acqua e sapone neutro. Riempi una ciotola con acqua tiepida e aggiungi un goccio di sapone neutro per piatti. Con una spugna imbevuta nella soluzione, passa delicatamente la parte interessata. Sciacqua la spugna, strizzala bene e rimuovi il sapone in eccesso con movimenti delicati.

2️⃣ Per le parti in tessuto:
Prima di bagnare è meglio provare con uno spray a secco (come quello usato nei ristoranti per le tovaglie). Spruzza il prodotto sul tessuto, lascialo agire per un paio d’ore e poi rimuovi la polvere con una spazzola morbida. Se necessario, ripeti l’operazione e se la macchia non va via procedi con acqua e sapone come indicato sopra. E’ molto importante asciugare bene il tessuto e non lasciare che si asciughi all’aria per evitare l’eventuale formazione di aloni.

Grazie al nostro programma di riciclo, quando le tue scarpe saranno rotte o usurate potrai riconsegnarle facilmente: nei nostri cassonetti presenti in diverse città italiane oppure, se non ce ne sono nella tua zona, penseremo noi al ritiro gratuito tramite corriere.

Compila il modulo

Attenzione: non accettiamo paia di altri brand, solo Id.Eight.

Puoi restituire uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Puoi chiedere un rimborso spesa o un cambio merce.

  • Europa: le spese di spedizione per la restituzione del reso sono a carico di ID.EIGHT, le spese di spedizione per l’invio del cambio sono a carico di ID.EIGHT.
  • Extra-ue: le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente che può spedire con un corriere di sua scelta, le spese di spedizione per l’invio del cambio merce sono a carico di ID.EIGHT. Se il cliente paga con PayPal, può usufruire del reso PayPal gratuito.

L’articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutte le etichette ancora attaccate e all’interno della scatola ID.EIGHT.

Avvia subito la procedura per il reso:
  1. Vai nel tuo account nella sezione ordini (clicca qui)
  2. Copia/memorizza il numero ordine.
  3. Clicca sul link CAMBI E RIMBORSI
  4. Compila il modulo di reso e attendi la conferma via email

Modalità di rimborso:

Una volta rientrato il pacco a magazzino ed effettuate le dovute verifiche riceverai un’email di conferma di accettazione del reso. Verrai rimborsato entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce resa a magazzino. In caso di ordini cancellati prima della loro spedizione, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’accettazione della richiesta.

Ancora non acquisti? Ecco alcuni suggerimenti:

Non serve registrarti prima dell’acquisto, la registrazione avverrà automaticamente durante la procedura di pagamento. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai anche un link per reimpostare la tua password.

Le nostre sneakers hanno una calzata regolare. Ti consigliamo di acquistare la stessa taglia che utilizzi abitualmente per altri marchi. Alcune recensioni potrebbero menzionare una calzata stretta, ma si riferiscono a modelli precedenti ormai superati.

La taglia varia da marchio a marchio e da modello a modello, per questo abbiamo studiato la nostra tabella per aiutarti ad acquistare la scarpa corretta per i tuoi piedi:

Come misurare il piede:

Ricordati che le dita devono essere libere di muoversi anche dentro alle scarpe, poggiando il piede sul plantare Id.Eight le tue dita non dovranno arrivare in punta, ma dovrà esserci uno spazio vuoto di almeno un centimetro davanti a loro.

Prima di scegliere la taglia, misura entrambi i tuoi piedi, molti spesso non sono uguali tra loro: ti serviranno soltanto un foglio di carta, una matita ed un metro o un righello.

Indossa calze sottili e stai in piedi al centro di un foglio, distribuendo bene il peso su entrambi i piedi.

Appoggia la matita tenuta perfettamente verticale (perpendicolare al pavimento) dietro al tallone e fai un segno nel punto in cui tocca il foglio.

Poi, sempre con la matita verticale, fai un altro segno in corrispondenza della punta del dito più lungo (che non è sempre l’alluce).

Misura la distanza tra questi due segni: otterrai la lunghezza del piede.

Se sei a cavallo tra due taglie consigliamo di scegliere la taglia più grande aggiungendo, se serve, un sottopiede morbido clorofilla sotto al plantare Id.Eight.

TAGLIALUNGHEZZA PIEDE (cm)
3622,5 – 22,9
3723 – 23,4
3823,5 – 24
3924,1 – 24,8
4024,9 – 25,3
4125,4 – 26
4226,1 – 26,7
4326,8 – 27,5
4427,6 – 28,2
4528,3 – 29
4629 – 29,6

Se hai ancora dubbi scrivici nella live chat.

Grazie per il tuo interesse! Puoi trovare i nostri negozi cliccando qui.

Quasi tutti i nostri modelli sono continuativi e vengono riassortiti ogni 30/45 giorni.

Possiamo avvisarti via email appena tornerà disponibile:

  1. Apri la pagina del prodotto di tuo interesse;
  2. Seleziona la tua taglia;
  3. Se non disponibile vedrai apparire un pulsante “Avvisami appena disponibile”, inserisci la tua email e il tuo nome e clicca sul pulsante.

In questo modo riceverai una notifica non appena la taglia tornerà disponibile.

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Carte di credito
  • Paga in 3 rate (Klarna)
  • Satispay
  • Google Pay (Wallet)
  • Apple Pay

Il trattamento della procedura di acquisto su ID-EIGHT.IT avviene in assoluta sicurezza: i dati di pagamento vengono raccolti tramite un protocollo di codifica digitale (SSL) per garantire la massima sicurezza per tutte le transazioni eseguite sul nostro sito.

Gli ordini vengono spediti e consegnati esclusivamente nei giorni lavorativi in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, fatta eccezione per le festività nazionali e locali. In alcune occasioni, ad esempio durante le festività, potrebbero verificarsi leggeri ritardi nei tempi di elaborazione.

La spedizione avviene in 2/5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento e al momento spediamo in questi paesi:

  • Italia: spedizione gratuita.
  • Europa: spedizione gratuita.
  • Canada/Giappone/Corea del Sud: 30 euro

Nota: a causa dei costi doganali non spediamo in: Regno Unito, Svizzera, Principato di Monaco, Liechtenstein, Turchia.

I prodotti venduti non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale, se il prodotto è venduto e consegnato in Italia oppure all’interno dell’Unione europea.

Nel caso di consegne in paesi non appartenenti all’Unione europea, i prodotti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali a seconda del tipo di prodotto e del paese di destinazione. Non è possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce.

Per maggiori informazioni, è possibile rivolgersi all’ufficio doganale del proprio paese.

In tutti i casi, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico del cliente.

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